DOMANDE FREQUENTI

Ci servono quattro misure: petto, vita, fianchi e altezza. Il petto nel punto di maggior volume, la vita nel punto più stretto, i fianchi anche nel punto di maggior volume, l'altezza a piedi nudi, dalla testa al pavimento. La più importante è quella dei fianchi: da lì dipende che il gonnellino cada liscio, senza pieghe. Trovi la guida passo passo in come misurare una ginnasta.

Non devi scegliere tu. Inserisci le quattro misure nell'ordine e la taglia la scegliamo noi: la verifichiamo in laboratorio prima di iniziare a produrre. E non ordinare una taglia in più «perché duri di più»: un body troppo grande veste largo e si sposta in pieno esercizio.

No. I body da catalogo non accettano modifiche, fatta eccezione per ordini superiori a 25 capi.

Il tempo che scegli nella scheda prodotto riguarda la produzione del body e decorre dalla ricezione del pagamento. Il tempo standard è di 8 settimane. Se hai bisogno di un’opzione più rapida, scegli una di quelle disponibili nella scheda e verifica il relativo supplemento.

Il trasporto si aggiunge dopo la produzione e dipende dalla destinazione. Puoi consultare le condizioni nella nostra informativa sulle spedizioni. Se paghi tramite bonifico, il conteggio inizia quando riceviamo l’importo.

Se l’ordine include articoli con tempi diversi, spediamo tutto insieme quando è pronto, salvo diverso accordo. Per una gara, considera produzione e trasporto: scegliere un’opzione senza decorazione non garantisce un arrivo più rapido.

Capiamo la voglia di chiedere a che punto è l'ordine, ma ti ringraziamo per la pazienza: così possiamo dedicare tutte le nostre energie a realizzare un capo così speciale per te.

Per ogni body viene indicata la quantità di cristalli applicata al modello che vedi in foto. È possibile che per alcuni di essi vi siano opzioni non più disponibili, ad esempio 800AB + 400 color + cristalli da cucire. Se lo desideri il più simile possibile, scegli un'opzione vicina a questa, come 1000 cristalli applicati. Non è possibile realizzarlo esattamente come lo vedi se l'opzione non è disponibile.

Verifichiamo le tue misure per scegliere una taglia standard del catalogo prima della produzione. Se hai indicato una misura sbagliata, avvisaci al più presto rispondendo alla conferma dell'ordine: se non abbiamo ancora iniziato, la correggiamo.

I body del catalogo in taglia standard prevedono 14 giorni di calendario per il recesso dalla ricezione, anche se prodotti dopo l'ordine. Un cambio diretto di taglia è distinto dal reso: puoi esercitare il recesso quando applicabile ed effettuare un nuovo ordine. Consulta la procedura, i costi di restituzione e le eccezioni per i prodotti realmente personalizzati nella nostra politica di reso.

Garanzia di taglia: se hai inserito le quattro misure prese come spiega la nostra guida e la taglia non fosse comunque quella giusta, ce ne facciamo carico.

In questi casi, i costi di gestione doganale e le tasse sono a tuo carico. Normalmente la società di trasporti ti indicherà l'importo da pagare. Esistono luoghi dove è prevista una soglia minima sotto la quale non vengono applicate tasse, informati bene per evitare sorprese.

Amiamo questi body, solitamente vengono richiesti per modelli a collo alto o chiuso, ma devi tenere presente che le cerniere sono elementi soggetti a usura e possono rompersi. Togli il body con estrema cautela: normalmente le rotture si verificano forzando il tessuto per sfilarselo senza aiuto. Ricorda che se si rompe e dobbiamo ripararlo, è previsto un costo aggiuntivo che VINKOVA non copre. PER FAVORE, PRESTA ATTENZIONE!

La nostra manifattura impiega un filo trasparente che garantisce un risultato estetico eccellente, ma è un filo delicato, quindi PRESTA ATTENZIONE NEL METTERE E TOGLIERE IL BODY. Chiedi aiuto a una compagna; se lo forzi, si romperà sicuramente.
In caso di rottura, raccomandiamo di dare alcuni punti a mano; puoi rivolgerti a qualsiasi sartoria vicina a te o possiamo gestirlo noi, ma comporterà costi di spedizione e riparazione.

Quando lavi il body, se questo presenta delle frange, non bagnarle: perdono la forma e si rovinano.

Fissiamo i cristalli «da cucire» con un collante che funziona molto bene, non con il filo. Con l'uso qualcuno può staccarsi; se pensi che una zona subirà più usura o preferisci stare tranquilla, ti consigliamo di cucirli.